.

Сделать репост в соц сети!

понедельник, 18 марта 2024 г.

Будущее рекрутинга (6 прогнозов от LinkedIn 2024)

 Перевод статьи LinkedIn Report: 6 Predictions for the Future of Recruiting

ПРИГЛАШАЮ ОТСЛЕЖИВАТЬ НАС В ТЕЛЕГРАМ

Будущее рекрутинга (6 прогнозов от LinkedIn)



Если вы чувствуете себя ошеломленным всеми изменениями, происходящими в сфере рекрутинга, вы не одиноки.

суббота, 16 марта 2024 г.

Как давать эффективную обратную связь (обновлено в 2024 г.)

Перевод статьи How to give effective feedback (Updated 2024)


Статья от компании Culture Amp

Как давать эффективную обратную связь (обновлено в 2024 г.)





Предоставление обратной связи — нормальная часть нашей личной жизни. Мы более чем рады сообщить членам нашей семьи, что мы думаем об их поведении, или опубликовать онлайн-отзывы о ресторанах, которые мы посещаем, и о вещах, которые мы покупаем. Однако на работе предоставление обратной связи может оказаться не таким естественным. Мы хотим быть уверены, что отзывы, которыми мы делимся с коллегами, полезны и укрепляют, а не вредят нашим рабочим отношениям.

Что представляет собой эффективная обратная связь?

ИИ заставляет работодателей больше ценить мягкие навыки (данные исследования)

 


ИИ заставляет работодателей больше ценить мягкие навыки (данные исследования) 

Профессор бизнес-школы Питер Кардон рассказывает о новом исследовании, которое показывает, как ИИ влияет на найм сотрудников.



Недавний хаос в OpenAI (смена руководства вследствие конфликта) коренится в столкновении между технооптимистами и теми, кто менее уверенно смотрит на то, как может выглядеть наше будущее, основанное на искусственном интеллекте. Меньшая версия этой битвы разворачивается на рабочих местах по всему миру, поскольку компании внедряют новые технологии искусственного интеллекта в свои рабочие процессы.

Многие сотрудники и менеджеры воодушевлены тем, как ИИ может сделать их работу проще и эффективнее. Но другие обеспокоены тем, что ИИ заменит людей, ослабит креативность и изобретательность, сделает их собственные навыки устаревшими и создаст рабочие места, которые кажутся более машиноцентричными и менее человечными.

Я прогнозирую, что вместо бездушного роботизированного будущего, которого боятся некоторые люди, интеграция ИИ потребует, чтобы рабочие места стали еще более ориентированными на человека. Мое последнее исследование показывает, что в эпоху искусственного интеллекта работодатели ожидают, что все больше будут ценить «мягкие навыки», которые улучшают взаимодействие между людьми и способствуют развитию богатой, ориентированной на людей корпоративной культуры. Они ожидают, что ИИ будет работать лучше всего, когда он расширяет таланты людей и помогает наладить человеческие связи.

В нашем недавнем исследовании мы с коллегами опросили около 700 бизнес-лидеров о том, какие навыки необходимы сотрудникам по мере увеличения использования ИИ. Участники представляли самые разные отрасли и должности. Около половины были из США, остальные - из Германии, Индии, Финляндии и других стран. За последний год я также неоднократно беседовал с руководителями бизнеса и экспертами по коммуникациям о том, как генеративный ИИ меняет рабочие места.

Поскольку работники и предприятия изо всех сил стараются оставаться конкурентоспособными, некоторые из них повышают свои технические навыки. Мое исследование показывает, что вместо этого сотрудникам и компаниям следует уделять приоритетное внимание развитию мягких навыков, особенно в области этики и межличностного общения.

суббота, 9 марта 2024 г.

29 лучших вопросов для интервью на удержание (stay интервью)

Перевод статьи 29 Best Stay Interview Questions To Ask [+ Template]

Гайд от команды Erik van Vulpen 

ПРИГЛАШАЮ ОТСЛЕЖИВАТЬ НАС В ТЕЛЕГРАМ 

29 лучших вопросов для интервью на удержание (stay интервью)

Stay интервью становятся важной частью усилий по удержанию сотрудников: в последнее время количество компаний, использующих их, увеличилось на 40%. Знаете ли вы, что если задавать эффективные вопросы, то можно снизить текучесть кадров на целых 20 %?

Правильные вопросы на собеседовании имеют решающее значение, если вы хотите сделать собеседование ценным источником информации. В этой статье мы перечислили 29 вопросов, которые обязательно нужно задать на собеседовании, чтобы помочь вам сохранить свои лучшие таланты.

Содержание

  • Что такое интервью на удержание?
  • Как долго должно длиться интервью на удержание?
  • Почему вам следует провести интервью на удержание?
  • Интервью на удержание, вопросы, которые стоит задать
  • Шаблон вопросов для интервью на удержание
  • Рекомендации по проведению интервью на удержание

Что такое интервью на удержание?

Интервью на удержание— это инструмент, который организации используют, чтобы понять, почему их (высокопроизводительные) сотрудники остаются с ними. Это довольно неформальная беседа, в которой менеджер или HR задает сотруднику заранее определенный набор вопросов об его опыте работы в компании.

В отличие от смысла названия "интервью на удержание", оно не предназначено для того, чтобы удержать сотрудников от ухода, по крайней мере, в первую очередь. Речь идет больше о сборе ценных отзывов от ваших сотрудников и постоянном повышении удовлетворенности и вовлеченности сотрудников.

Интервью на удержаниея во многом отличаются от exit интервью. Самая очевидная разница заключается во времени проведения собеседования. Exit интервью проводится после увольнения сотрудника, а интервью на удержание проводится с нынешними сотрудниками.

Exit интервью является частью заключительного этапа жизненного цикла сотрудника, процесса увольнения. Таким образом, он направлен на формирование критического последнего впечатления, которое сотрудники будут иметь о компании, а также имиджа, который они создадут для внешнего мира.

Интервью на удержание быстро становится незаменимым инструментом для организаций, пытающихся удержать лучших специалистов.



Как долго должно длиться собеседование?

Собеседование обычно должно длиться от 30 до 45 минут, но не более часа. Эта продолжительность достаточно велика, чтобы углубиться в содержательные разговоры об опыте, проблемах и мотивах сотрудника, но при этом достаточно коротка, чтобы обсуждение было целенаправленным и уважительным к времени сотрудника.

пятница, 8 марта 2024 г.

Сокращения в компаниях: развенчание 4 распространенных мифов

 Перевод статьи Company layoffs: Dispelling 4 common myths (Updated 2024)

Исследование компании Culture Amp. 

Для России это не актуально, у нас нет увольнений. А речь идет именно о сокращениях. 

ПРИГЛАШАЮ ОТСЛЕЖИВАТЬ В ТЕЛЕГРАМ

Сокращения в компаниях: развенчание 4 распространенных мифов (обновлено в 2024 г.)



У людей существует множество предубеждений по поводу увольнений – некоторые верные, некоторые необоснованные, а многие находятся где-то посередине.


В ходе работы Culture Amp с более чем 6000 компаниями мы столкнулись со многими из этих мифов. Здесь мы рассмотрим четыре наиболее распространенных:


Компании с большим опытом сотрудников лучше справляются с увольнениями, чем компании с более слабым опытом сотрудников.

Увольнения — это сложно, но уровень вовлеченности в конечном итоге вернется к уровню, который был до увольнений.

Компаниям приходится проводить множественные увольнения, потому что они не «достаточно глубоко срезались» в первом раунде.

Чем глубже «сокращение», тем тяжелее увольнения для сотрудников

Но соответствуют ли эти догадки об увольнениях реальности, подтвержденной данными? В этой третьей части нашей серии статей о восстановлении вовлеченности после изменений мы рассмотрим эти четыре распространенных мифа об увольнениях и поделимся данными, лежащими в основе наших утверждений.

17 примеров гибридной работы для перехода организации на новые способы работы в 2024 году

Перевод статьи 17 Hybrid Work Examples For Organization’s Embracing New Ways of Work in 2024

Статья от команды Erik van Vulpen 

ПРИГЛАШАЮ ОТСЛЕЖИВАТЬ НАС В ТЕЛЕГРАМ


17 примеров гибридной работы для перехода организации на новые способы работы в 2024 году

«Работодатели сосредоточены на предоставлении сотрудникам большей гибкости, чем когда-либо прежде, создании общей цели и построении более глубоких связей с сотрудниками», — говорит Брайан Кропп, руководитель отдела исследований Gartner. Организации, которые смогут найти баланс между большей гибкостью и сотрудничеством в работе, будут более вовлечены, улучшат удержание сотрудников и будут рассматриваться как привлекательная компания для работы.

За последние несколько лет традиционный рабочий день с 9 до 5 привел к появлению новых моделей работы; Одной из таких является гибридная модель работы — сочетание офисной и удаленной работы. Фактически, 54% компаний имеют удаленный или гибридный график работы и не планируют возвращать сотрудников в офис на полный рабочий день.

Существует множество гибридных моделей работы, которые организации могут принять и внедрить в соответствии с различными потребностями своих сотрудников. Давайте рассмотрим некоторые из самых популярных гибридных графиков работы ниже.



Содержание

воскресенье, 3 марта 2024 г.

Как эффективно проводить выходные (exit) интервью

 Перевод статьи How to use employee exit surveys effectively

Статья компании Culture Amp

ПРИГЛАШАЮ ОТСЛЕЖИВАТЬ НАС В ТЕЛЕГРАМ 

Как эффективно проводить выходные (exit) интервью  



Обратная связь, полученная в результате опросов при увольнении сотрудников, может дать ценную информацию о культуре вашей компании. Независимо от того, насколько превосходна ваша культура, люди рано или поздно уйдут.

Будем надеяться, что уход отвечает интересам как самого человека, приближая его к работе своей мечты, так и компании, открывая пространство для новых, увлеченных людей. Когда люди уходят, они могут дать вам представление о том, как удержать других в компании.

В этой статье мы рассмотрим, как анализировать отдельные и совокупные результаты опросов на выходе и как действовать в обоих случаях. Опрос на выходе также может предоставить бесценную информацию для личных интервью. Мы также включили несколько примеров вопросов для опроса при увольнении сотрудников, которые вы можете использовать.


Что такое выходное интервью?

суббота, 2 марта 2024 г.

25 вопросов на собеседовании по соответствию культуре компании

 Перевод статьи 25 Cultural Fit Interview Questions Plus Sample Answers You Could Expect

Стать от команды Эрика ван Вулпен


ПРИГЛАШАЮ ОТСЛЕЖИВАТЬ НАС В ТЕЛЕГРАМ

25 вопросов на собеседовании по соответствию культуре компании  

Если ваша процедура найма не включает вопросы на собеседовании, посвященные культурному соответствию, пришло время ее пересмотреть. Почему? Потому что сильная корпоративная культура напрямую коррелирует с более высокой вовлеченностью сотрудников и меньшим оттоком.

Просто спросите Zappos, американского интернет-магазина обуви и одежды с оборотом в миллиард долларов, известного своей неоспоримой приверженностью культурному соответствию и созданию среды, в которой сотрудники искренне любят работать. Zappos использует различные тактики в процессе найма, чтобы оценить «культурное соответствие». Один из методов предполагает назначение двух групп по найму для оценки каждого кандидата. Одна команда фокусируется на навыках, необходимых для работы, а другая занимается вопросами культурного соответствия на собеседовании.

Затем, чтобы убедиться, что новобранцы понимают и принимают культуру, они проходят четырехнедельный «учебный лагерь», где проходят обучение во всех отделах компании и погружаются в ее философию и ценности. По завершении новым сотрудникам предлагается 2000 долларов США за увольнение, что обеспечивает легкий выход для сотрудников, которые считают, что они не подходят.


Содержание

  • Что такое соответствие культуре?
  • Почему определение культуры кандидата так важно?
  • 25 вопросов, которые стоит задать на собеседовании по культурному соответствию (с примерами ответов)

Что такое соответствие культуре?

В бизнесе термин «соответствие культуре» означает, насколько сотрудники совместимы с культурой, целями и видением организации. Сотрудники с хорошим соответствием корпоративной культуре — это сотрудники, чьи навыки, убеждения и поведение соответствуют основным ценностям компании. Например, организации, которые воспитывают культуру позитива, продуктивности и результативности, будут искать кандидатов, которые естественным образом воплощают эти качества.

Соответствие корпоративной культуре является важным фактором повышения удовлетворенности, вовлеченности и удержания сотрудников; просто спросите Zappos, чьи сотрудники в основном работают в колл-центрах – средах, известных высокой текучестью кадров. В то время как в типичных колл-центрах текучесть кадров составляет 30–45 %, в Zappos текучесть кадров на тех же должностях с одинаковой оплатой составляет 18–20 %.

понедельник, 26 февраля 2024 г.

5 худших инструментов оценки кандидатов… и как они приводят к потере лучших кандидатов

Перевод статьи The 5 Worst Candidate Assessment Tools… And How They Cause The Loss Of Top Applicants

Автор статьи John Sullivan, крутой дядька, в обоснование крутизны достаточно привести одну его статью

Почему вы не можете устроиться на работу: рекрутинг в цифрах

ПРИГЛАШАЮ ОТСЛЕЖИВАТЬ НАС В ТЕЛЕГРАМ

5 худших инструментов оценки кандидатов… и как они приводят к потере лучших кандидатов

Вы можете потерять до 40% лучших кандидатов, если используете некорректные инструменты оценки кандидатов. Вы можете быть удивлены, узнав, что многие менеджеры по всему миру регулярно используют подходы к оценке, которые даже на первый взгляд кажутся глупыми.

Например, японские менеджеры по найму, как известно, отбирают кандидатов по группе крови (лучше всего O, а AB может помешать заключению сделки). По всему Китаю и Индии астрология используется для отсеивания кандидатов, чьи гороскопы не совпадают с гороскопами компании (фактически, астролог может быть в их команде по работе с персоналом). К сожалению, в США менеджеры также часто используют тесты классификации типов личности, такие как Майерс-Бриггс, хотя владельцы теста рекомендуют никогда не использовать его при приеме на работу.

воскресенье, 25 февраля 2024 г.

Как улучшить опыт работника в первый год работы

Перевод статьи An early honeymoon: How to improve the first-year experience

Статья компании Culture Amp. У них очень крутые статьи, см. например

22 вопроса опроса вовлеченности сотрудников, которые вам следует задать (обновлено в 2023 г.)

Honeymoon - Медовый месяц - это, конечно, не месяц, а период становления отношений между работником и компанией. 

ПРИГЛАШАЮ ОТСЛЕЖИВАТЬ НАС В ТЕЛЕГРАМ 

Как улучшить опыт работника в первый год работы



Джон уже девять месяцев работает в вашей компании. Поначалу он был с горящими глазами, с пушистым хвостом и гудел от волнения. Теперь он приходит на встречи с меньшим энтузиазмом. Это может быть связано с его опытом работы на своей должности, с людьми или с культурой вашей организации. Какова бы ни была причина, ясно, что его вовлеченность снижается.

19 вопросов eNPS, которые стоит задать в следующем опросе

 Перевод статьи 19 eNPS Questions To Ask in Your Next eNPS Survey

Статья от команды Эрик ван Вулпена.

ПРИГЛАШАЮ ОТСЛЕЖИВАТЬ НАС В ТЕЛЕГРАМ

19 вопросов eNPS, которые стоит задать в следующем опросе 

Вопросы о рейтинге лояльности сотрудников (eNPS) — отличный способ для компаний оценить, насколько удовлетворены, мотивированы и вовлечены их сотрудники. Было доказано, что вовлеченность сотрудников влияет на эффективность бизнеса, включая прогулы, удержание сотрудников и качество работы. Таким образом, включение правильных вопросов eNPS в ваш опрос может помочь вам определить, насколько на самом деле вовлечены и лояльны ваши сотрудники и насколько вероятно, что они станут настоящими послами организации.


В этом руководстве мы рассмотрим, что такое eNPS, типы вопросов для оценки сетевого промоутера сотрудников и примеры, которые вы можете включить в свой следующий опрос.


Содержание

  • Что такое eNPS?
  • Типы вопросов eNPS, которые следует включить
  • Шкала оценки чистого промоутера сотрудников
  • 19 вопросов для оценки чистого промоутера сотрудников, которые следует включить

Что такое eNPS?

eNPS — это показатель, который работодатели используют для измерения вовлеченности, удовлетворенности и лояльности сотрудников, а также того, насколько вероятно, что ваши сотрудники порекомендуют организацию своим личным знакомым как хорошее место для работы. Он основан на системе сетевого продвижения, созданной Bain & Company в 2003 году, которая измеряет удовлетворенность и лояльность клиентов и помогает компаниям определить, насколько вероятно, что их клиенты порекомендуют их продукты или услуги своим друзьям и семье.

суббота, 24 февраля 2024 г.

Слежка за сотрудниками подрывает доверие и ставит менеджеров в затруднительное положение

Перевод статьи Surveilling Employees Erodes Trust — and Puts Managers in a Bind

ПРИГЛАШАЮ ОТСЛЕЖИВАТЬ НАС В ТЕЛЕГРАМ КАНАЛЕ

Авторы статьи:

  • Чейз Тил — заведующий кафедрой деловой этики Билла Дэниэлса и доцент кафедры менеджмента в Колледже бизнеса Университета Вайоминга. Его исследование рассматривает причины неправильного поведения в организации через поведенческую призму, характеристики моральных людей и роль лидеров в создании и поддержании этических рабочих мест.
  • Шон МакКлин — доцент кафедры менеджмента и профессор американского свободного предпринимательства Фонда Маккасленда в Колледже бизнеса Прайса Университета Оклахомы. Его исследования сосредоточены на поведенческой этике, лидерстве и взаимодействии между работой и личной жизнью.
  • Джарон Харви — доцент кафедры менеджмента в Школе бизнеса Вудбери Университета Юты. Его исследования сосредоточены на вовлеченности сотрудников в работу через призму гражданского поведения и взаимодействия менеджера и сотрудника.
  • Ник Принс — доцент кафедры менеджмента в Университете Вайоминга. Он преподает на курсах MBA OB/HR и на курсах бакалавриата по HR. Его исследования сосредоточены на международном и стратегическом управлении человеческими ресурсами.


Слежка за сотрудниками подрывает доверие и ставит менеджеров в затруднительное положение 



Растет движение за отслеживание производительности сотрудников с помощью все более сложных технологий, таких как наблюдение за настольными компьютерами, биометрические смарт-бейджи, отслеживание местоположения или датчики температуры на столе. Хотя это может быть навязчиво, это также дает возможность получить более глубокое понимание поведения сотрудников, например, какие приложения они используют чаще всего или подвержены ли сотрудники риску переутомления в зависимости от их режима работы и производительности. Хотя окончательное решение об использовании этих технологий обычно принимается высшим руководством, внедрение и использование таких систем обычно ложится на плечи руководителей. Новое исследование показывает, что, когда информация, полученная в результате мониторинга, используется в целях контроля (например, проверки эффективности), сотрудники с большей вероятностью будут проявлять контрпродуктивное поведение, такое как воровство времени, невнимательность, кибербезделье или опоздания. Однако когда информация, полученная в ходе мониторинга, использовалась для обратной связи, сотрудники продолжали доверять и поддерживать позитивные отношения со своими руководителями и лучше выполняли свою работу.

воскресенье, 18 февраля 2024 г.

22 вопроса опроса вовлеченности сотрудников, которые вам следует задать (обновлено в 2023 г.)

 Перевод статьи 22 employee engagement survey questions you should ask (Updated 2023)

Это статья компании Culture Amp. Ранее мы публиковали статью этой же компании 

20 вопросов опроса вовлеченности сотрудников, которые вы должны задать - статья ниже в продолжение и расширение этой. 

ПРИГЛАШАЮ ОТСЛЕЖИВАТЬ НАС В ТЕЛЕГРАМ


22 вопроса опроса вовлеченности сотрудников, которые вам следует задать (обновлено в 2023 г.)



Когда я спросил друга, как бы они определили вовлеченность сотрудников, они ответили: «Это позволяет сотрудникам чувствовать себя частью системы. Предоставление им автономии». Другой друг поделился: «Это счастье сотрудников. Приятно ли людям приходить на работу?»

Если бы вас попросили дать определение вовлеченности сотрудников, что бы вы сказали?


В Culture Amp мы бы определили вовлеченность сотрудников:

Вовлеченность сотрудников отражает уровень энтузиазма и связи сотрудников со своей организацией. Это показатель того, насколько люди мотивированы прикладывать дополнительные усилия для своей организации, и признак того, насколько они привержены тому, чтобы оставаться в ней. Важно отметить, что вовлеченность сотрудников — это результат, который зависит от действий их организации, движимых руководством, менеджерами и командами людей.

Итак, как же нам понять, заняты ли сотрудники в своих организациях? Вот почему многие из сегодняшних руководителей HR и People задают этот вопрос.


В этой статье вы узнаете:

  • Почему важно измерять вовлеченность сотрудников (и как начать)
  • Как получить максимальную пользу от опроса вовлеченности
  • 22 лучших вопроса для опроса, позволяющих измерить и понять вовлеченность сотрудников
  • Простая в использовании эталонная визуализация для каждого из вопросов.
  • Почему шкала вопросов в опросе о вовлеченности сотрудников имеет значение